唐雨佳被扣分麵臨處罰 蕾蕾媽媽反省致歉
唐雨佳和金小雅被韓蕾蕾母親投訴，蓋豔豔告訴申赫她要替閨密唐雨佳討回公道，被申赫阻止。申赫獨自來到鍾院長辦公室，在門口聽到鍾院長詢問唐雨佳是否願意給投訴家屬道歉達成和解?唐雨佳理直氣壯地說她沒有做錯，如果當醫生一定要忍受這樣的羞辱，這份工作她不要也罷。倔強的雨佳憤然離開院長辦公室。申赫急追出去，勸她不要這麼激動，家屬已經投訴到衛生局，她還在留院期會影響考核，唐雨佳氣憤地說在他的眼裏，職業比她的人身安全和道德還重要，申赫無奈說願代她去給患者家屬道歉，唐雨佳不許申赫去，獨自氣呼呼地走了。
鍾院長叫來葉梅、李明貞、唐雨佳和金小雅就家屬投訴事件開會。李明貞亮相金小雅在事件中已經受了委屈，如果醫院再給予處罰有失公平，也會襲擊兒科護士的工作積極性。輪到葉梅發言，她請唐雨佳站起來，問她是否知道自己錯在哪裏?唐雨佳理直氣壯地說不知道，葉梅告訴她：吵架的位置在醫院走廊，子夜他們吵架會引來患兒家屬圍觀，並且患兒會被吵醒，如果他們走失了，或被別有用心的人帶走了，她怎麼向家屬交待?她告訴雨佳:遇到類似事情應該首先包管患兒安全，不該該激動，而是應該去報警。葉梅的話有理有據，唐雨佳無言已對。葉梅告訴鍾院長，她接受投訴，做為導師，她代唐雨佳向家屬道歉，並且認為她也認為唐雨佳處置欠妥，理當扣考核1分，唐雨佳含淚走出會場。眾人走後，鍾琴問葉梅昔時帶她的時候是不是也是這樣的，葉梅回答：有過之而無不及。鍾琴有些擔憂，唐雨佳不外半個月就被扣了2分，會被退回去或者開除。葉梅堅持長記性比分數重要。
申赫再次勸唐雨佳以後別再用這種激動方式處置問題，他不希望雨佳被退回原校，倔強的唐雨佳說處罰或被開除一切後果她自己承擔，這是她-的處事原則。
齊星告訴唐雨佳，不管醫院處置結果如何，她都覺得雨佳挺了不起的，大家都佩服她的勇敢，聽了齊星的話，唐雨佳很欣慰，她也反省說自己其時確實也處置欠妥，應該受隨處罰。她們又解開了電視台采訪事的心結，二個善良的女孩和好如初。
心心的腸胃已經開始正常運作了，水腫也改善了不少，情況非常好。申赫為心心診費的事去貸款，被姐姐申潔知道後來醫院找到他，責怪他為了患兒去貸款，她給弟弟拿來了銀行卡，但提出一個條件，讓申赫回去繼承父親產業，申赫絲毫不為所動，並明確告訴申潔不要再抱這種幻想。申潔拿弟弟沒方法，隻得拿出了家裏...的傳家寶，讓是媽媽要送給兒媳婦,的。申潔說弟弟既已領結婚證，理應約弟婦出來見一麵，申赫滿口準許。
韓蕾蕾拒不吃藥，善良的金小雅協助照顧，蕾蕾告訴小雅她願意呆在醫院裏，不怕打針吃藥，就是不想跟媽媽回家，覺得媽媽一點都不愛她，善良的小雅告訴蕾蕾：媽媽才是這個世上最愛她-的人。門外的蕾蕾母親聽到了百感交集，淚流滿麵，正好被路過的鍾院長看到，蕾蕾媽告訴她說，蕾蕾六個月的時候，她就和蕾蕾爸爸離婚了，她給女兒最好,的物質生活，就是想讓她過上最好的日子，卻沒想到女兒這麼不快樂，鍾琴告訴她，與女兒之間的心結隻有自己才能解開。
唐雨佳來找鍾院長，正好碰到一個叫冬冬的小男孩愛咬手指，媽媽帶他來找鍾院長問診，鍾琴觀察孩子的病是由媽媽的焦慮和責罵造成-的，開的處方是 ：媽媽每天-的擁抱和微笑。冬冬媽媽看到後以為鍾琴不好好給他兒子看病，在辦公室大吵大鬧，訓斥孩子，冬冬嚇得不願跟母親回家，在鍾琴和唐雨佳的讚助下，母子倆都認識到了自己的問題，緊緊相擁，雨佳看著這一幕感動不已。
於西聽說了唐雨佳可能被處罰的事，特意給雨佳送了鮮花，佩服她在高壓之下有勇氣有擔負，雨佳收下了花，然則言明隻收禮物，並不代表其它。
蕾蕾媽媽反省了自己,的問題，主動找到唐雨佳真心誠意地給她道歉，並要賠她一個新手機，雨佳欣慰地說手機修修還能用，並認可自己其時確實處置不敷冷靜，二人冰釋前嫌 。(源自劇情網)