白素貞謊稱自己是昆侖山的白蛇花仙子，混在在一群仙女中。眾仙者都準備了重禮給王母娘娘賀壽，尤其是南極仙翁所贈...的還魂仙草獲得眾人的關注。
到了夜間，許仙有了油盡燈枯之象，而白素貞遲遲未歸，小青急壞了。卻不知此時的白素貞被二郎神察覺了行蹤，逼她現出了原形，並將她帶至玉帝和王母麵前。玉帝正想下令處理白素貞，幸好王母阻攔，讓白素貞解釋私闖天庭的緣由。白素貞將自己勇敢闖天庭的苦衷告訴吳母及眾人，並懇求王母賜仙草。王母見她救夫心切，便網開一麵，留她一命，但不肯逆天而行，救許仙一介常人。白素貞寧可魂飛魄散也不肯放棄挽救許仙，強行搶仙草，王母大怒，下令將白素貞送上斬仙台。
金如意假意為許仙著想，鼓動許姣容強行將許仙入土為安。
白素貞被送上斬妖台，就在屠刀揮下的一刻，觀音大士及時現身求情，並告知王母白素貞曾挽救百姓性命，一心向善。功過相抵，留她一命。白素貞逃得一命，但她還是苦求王母賜仙草。觀音大士幫她求情，告訴王母白素貞和許仙姻緣前生注定，許仙陽壽未盡。王母同意賜仙草於她。
白素貞平安歸來，但景鬆耗盡了終生的修為逆天而行，助白素貞到仙界，如今他已無法幻化為人形。撐著一口氣向白素貞告別，白素貞看著景鬆消逝，內疚不已。
金如意陪著許姣容強行進來給許仙入殮，小青拔刀阻止。緊要關頭，白素貞趕了回來，長明燈微弱無比，白素貞讓小青幫她煉化仙草。金如意想勸許姣容阻止她們，許姣容相信白素貞的醫術，願意給白素貞一個機會，金如意見無法阻止，心生恨意。
白素貞一人無力化仙丹，隻能懇求法海協助。法海勸她三思，原來這仙草叫斷塵，常人服下可起死回生，但前塵往事卻全部忘卻。許仙即使撿回一條命，但對白素貞的記憶將不複存在，無法再做夫妻。白素貞一心想救回許仙，不做多想。法海被白素貞的情意感動，讚助她煉化仙草給許仙服下。
白素貞元氣大傷，昏厥過去。法海交代小青幫白素貞恢複怨氣，然後飄然離去。許仙恍如做了一場夢，慢悠悠地從昏迷中醒來，不外他已經忘記了白素貞，連自己成親-的事也忘得一幹二淨。許姣容等人雖然疑惑，但許仙醒來就是莫大的安慰。而金如意卻在一旁煽風焚燒，讓許姣容去看白素貞，幸好許姣容明白事理，不肯強行打攪白素貞療傷。
白素貞在昏迷中夢見許仙向她辭別，許仙和她緣分已盡，勸她放手，白素貞苦苦挽留，眼睜睜地看著許仙離她而去，從夢中驚醒。白素貞知道許仙已經忘記前塵往事，不想再去見許仙。她趁著夜深，一人去西湖邊汲取夜露精華，卻不知竟然再次遇到許仙，隻不外早已物是人非。白素貞看著許仙，想起了前塵往事。許仙一看到白素貞，就感覺頭疼。白素貞見到他已經忘記自己，正準備離開。許仙卻突然叫住她，並請求她幫自己恢複記憶，白素貞不肯看到許仙痛苦，轉身離開。金如意躲在一旁看到許仙雖然已經忘記白素貞，但還是對她有所留戀。於是讓王道陵協助給許仙下藥，然後再假裝救活許仙，讓許仙和許姣容來感激她。
金如意在許姣容麵前假裝關心許仙，便指責白素貞不關心許仙地身體，對他不聞不問。許姣容聽了金如意的誹語，對白素貞心生不滿。
白素貞聞到有攝魂散的味道，她來到許仙房間，看到金如意在給許仙喂食雞湯，急忙阻止她。金如意一口否認湯裏有問題，並當著許姣容的麵喝下雞湯。許姣容不信金如意給許仙下毒。白素貞見金如意狡詐，但又不放心讓她照顧許仙，於是找個借口打發金如意離開。這時許仙從昏迷中醒來，他一見到白素貞就頭疼欲裂，許姣容隻能讓白素貞遠離他。